Política de privacidad
Texto preliminar: los datos identificatorios y de contacto del responsable del tratamiento se completarán antes del lanzamiento comercial.
Datos que utilizamos
Datos de cuenta (correo, identificador de usuario), textos y archivos incorporados voluntariamente por la familia, preferencias de publicación, interacciones y registros de pago. No solicitamos diagnósticos médicos ni otros datos sensibles para crear un homenaje.
Para qué se utilizan
Para autenticar al titular, mantener y publicar las historias cuando la familia así lo decida, tramitar pagos y solicitudes, prevenir abusos, atender consultas y medir de manera proporcionada el funcionamiento del sitio. Los datos no se utilizan para generar historias ajenas a lo aportado por la familia.
Visibilidad y terceros
Los borradores permanecen fuera de la consulta pública. Al publicar una historia, sus textos, fotografías y videos autorizados pueden ser vistas y compartidas por personas que accedan a su URL o QR. Supabase puede alojar información y archivos; Mercado Pago y PayPal tratarán información de pago conforme a sus políticas; Google Analytics solo se activará después de las decisiones sobre consentimiento que correspondan.
Protección y retención
Aplicamos controles de acceso por cuenta y estado de publicación. Los archivos de audio familiar y los videos permanecen en almacenamiento privado; el acceso a los videos está sujeto a permisos y enlaces temporales de reproducción. Se establecerán plazos de retención, gestión de copias y eliminación, incluidos respaldos técnicos, en la versión contractual definitiva.
Derechos de las personas
Las personas titulares pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos en los términos de la normativa aplicable. En cuanto a información de personas fallecidas, se evaluará la legitimación de familiares y las solicitudes de terceros conforme al país y la situación concreta.
Historias de personas vivas y mascotas
Las historias de personas vivas solo deben publicarse con su autorización expresa o la representación legal correspondiente. La persona responsable debe contar con permisos sobre las fotografías, audios y testimonios. Los datos y fotografías de menores requieren especial cuidado, supervisión y autorización de quienes ejerzan la responsabilidad legal. En las historias de mascotas, evitá compartir domicilios, ubicaciones o datos de contacto personales sin necesidad.
Organizadores de eventos y cupones
Para gestionar solicitudes B2B podemos registrar nombre comercial, persona de contacto, correo, país, notas y el historial de canjes asociados a códigos de descuento. Los organizadores no reciben acceso automático a las historias privadas de sus clientes.
Argentina y México
La política se adecuará a las normas vigentes de protección de datos personales en Argentina y México, incluyendo avisos sobre transferencias internacionales, datos de menores y vías para ejercer derechos cuando correspondan.
Antes del lanzamiento deberán incorporarse identidad legal, domicilio, contacto de privacidad, plazos de conservación y mecanismos de ejercicio de derechos.